Provera autentičnosti LABUBU lutaka

Kako biste bili sigurni da su vaše LABUBU lutke original, omogućili smo jednostavnu proveru autentičnosti putem dva načina – skeniranjem QR koda ili unošenjem serijskog broja.

Kako funkcioniše provera?

Opcija 1: Skenirajte QR kod

- Svaka LABUBU lutka dolazi sa jedinstvenim QR kodom, koji se nalazi na pakovanju i etiketi.

- Otvorite kameru na svom telefonu i skenirajte kod.

- Bićete automatski preusmereni na zvaničnu POP MART stranicu za proveru autentičnosti.

Kliknite na opciju „Anti-Counterfeiting Verification“ (Provera autentičnosti) kada vam se pojavi.

Prikaz rezultata: 

- Ako ste koristili skeniranje QR koda, rezultat će se automatski prikazati.

 

Opcija 2: Unesite serijski broj ručno:

Ispod QR koda nalazi se zaštitni sloj koji je potrebno ogrebati da bi se otkrio sigurnosni broj. Nakon skeniranja koda, otkrijte i unesite poslednje 4 cifre na verifikacionom sajtu, a zatim kliknite na „Verify“. Pristup verifikacionom sajtu je OVDE.

 

REZULTATI PROVERE

 Originalan proizvod – Prvo skeniranje
✔ Vaš proizvod je autentičan i ovo je prvo verifikaciono skeniranje.

 

Originalan proizvod – Višestruka skeniranja
Vaš proizvod je autentičan, ali je kod već ranije skeniran više puta.

Originalan proizvod – Prekoračen maksimalan broj skeniranja
⚠ Vaš proizvod je autentičan, ali je kod skeniran više nego što je dozvoljeno.

 

Često postavljena pitanja

Šta ako QR kod ne radi?
Ako kamera ne može da očita kod, pokušajte da ga skenirate u dobro osvetljenom prostoru. Ako i dalje ne radi, koristite opciju unosa serijskog broja.
Gde se nalazi qr i bar kod?
Nalazi se na unutrašnjem delu pakovanja i na etiketi proizvoda.
Da li mogu proveriti više proizvoda?
Da, svaki POP MART proizvod ima svoj jedinstveni kod. Proces provere možete ponoviti neograničen broj puta.
Šta da radim ako proizvod nije autentičan?
Ako sistem pokaže da broj nije validan, a sigurni ste da ste ga pravilno uneli, molimo vas da se obratite našem timu za korisničku podršku i podelite sve detalje (uključujući fotografiju proizvoda i pakovanja).
Kako još prepoznati originalnu Labubu?
  • Kutija – mat površina, pastelne boje, kvalitetna štampa, QR kod na kutiji

  • Dodaci – identifikaciona kartica i kesica sa Pop Mart logom.

  • Lice – glatko, matirano, sjajne uvučene oči, prirodno rumenilo.

  • Zubi – tačno devet, oblikovani i obojeni u hladno belu nijansu.

  • Etiketa – platnena, tanak font, jasna štampa.

  • Stopala – rotiraju se 360°, mekana i iste boje kao lice, jasni logom.

Kontakt podrške

Ako imate pitanja ili naiđete na problem tokom provere, kontaktirajte nas putem:

- Email-a: online@dexy.co.rs

- Telefona: 011/715-98-40