Stigao mi je paket, ali je roba unutar njega oštećena. Šta da radim, da li postoji mogućnost zamene?
Stigao mi je paket, ali je roba unutar njega oštećena. Šta da radim, da li postoji mogućnost zamene?
Najčešća pitanja
26.01.2022.

Stigao mi je paket, ali je roba unutar njega oštećena. Šta da radim, da li postoji mogućnost zamene?

Postoji mogućnost zamene oštećene robe, a način i uslovi pod kojima se to može uraditi detaljno su opisani OVDE. Ukoliko Vam je pošiljka stigla oštećena molimo Vas da odmah, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 24h oštećenje prijavite mailom na online@dexy.co.rs . Ukoliko je roba stigla neoštećena, ali je neispravna, kontaktirajte nas na 011/7159840 ili na e-mail online@dexy.co.rs kako bismo Vas uputili u dalju proceduru zamene.