Stigao mi je paket, ali je roba unutar njega oštećena. Šta da radim, da li postoji mogućnost zamene?

Postoji mogućnost zamene oštećene robe, a način i uslovi pod kojima se to može uraditi detaljno su opisani OVDE. Ukoliko Vam je pošiljka stigla oštećena molimo Vas da odmah, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 24h oštećenje prijavite mailom na online@dexy.co.rs . Ukoliko je roba stigla neoštećena, ali je neispravna, kontaktirajte nas na 011/7159840 ili na e-mail online@dexy.co.rs kako bismo Vas uputili u dalju proceduru zamene.